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LiNC 登录方式选错?找回原来的 STAYGE ID 账号完整步骤

症状:登录后订阅的聊天室消失了

如果你打开 LiNC 登录后,发现之前订阅的艺人聊天室、购买的视频通话活动、历史记录全都不见了,99% 的原因是登录方式搞错了。

LiNC 官方帮助中心的数据显示,「我登录了但看不到订阅的聊天室」是排名第一的用户咨询,而其中超过一半是因为当初订阅和现在登录用了不同的方式。

为什么会这样?

LiNC 把每种登录方式视为完全独立的账号体系:

三者之间没有任何关联,不共享订阅记录、不共享购买历史、也不支持合并。哪怕你三个方式用的是同一个邮箱地址,在 LiNC 那里也是三个独立的人。

三步找回正确账号

第一步:确认你现在用的是什么登录方式

在 LiNC 应用里点「My Info」(我的资料)页面,查看当前账号显示的邮箱地址和登录方式标记。确认完后先登出。

第二步:回忆当初订阅时选的方式

想一想你第一次在 LiNC 注册时,点的是哪个按钮:

第三步(只适用于邮箱注册):翻邮箱找验证码邮件

如果你想不起来当初用了哪个邮箱注册,搜一遍你常用邮箱里来自 LiNC 或 STAYGE 的邮件——当初注册时应该收到过「6 位数字验证码」的邮件。哪个邮箱里有这封邮件,就是你当初用来注册的那个。

注意:Google Play 或 App Store 给你的支付收据里的邮箱地址,是应用商店的支付账号邮箱,不一定等于 LiNC 注册用的邮箱——别搞混了。

还是找不到?

如果以上三步都试了还是找不到原来的账号,那就只能联系 LiNC 官方客服了。给客服发邮件时附上以下信息会大幅加快处理速度:

记住这个教训

STAYGE ID 注册方式对比看这里